L’e-réputation représente la perception qu’on les internautes de votre entreprise, et la confiance envers celle-ci. Cette réputation est bâtie par vos clients, qui peuvent témoigner de leur satisfaction ou non, par vos fournisseurs, mais aussi par vos différentes publications ou commentaires sur internet.   Toutes ces informations susceptibles de se retrouver sur le web  vont peu à peu construire votre réputation. Meilleure elle sera, plus vos clients auront confiance.  Et l’entreprise qui réussit le plus n’est pas celle qui propose les meilleurs services ou produits, mais bien celle en qui les clients auront le plus confiance.

Vous l’aurez compris, il est donc important de gérer cette réputation au quotidien. A vous de montrer une image positive de votre entreprise sur internet. Cette infographie réalisée par l’agence Alhena souligne bien les enjeux de l’e-réputation et l’importance de travailler sa présence sur le web.

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