Il semblerait que le prix de livraison trop élevé soit la principale cause d’abandon, suivi de près par le fait qu’au moment de l’achat l’internaute n’est pas forcément prêt à acheter, qu’il vient seulement faire un repérage.

44% : Frais de livraison trop élevés

41% : Acheteur pas prêt à acheter

25% : Produit trop cher

24% : L’acheteur voulait sauvegarder le produit pour acheter plus tard

22% : Le site n’indique pas clairement les frais de livraison

14% : Pas de possibilité de commander sans créer un compte

12% : trop d’informations personnelles demandées

11% : Le processus pour commander est trop compliqué

11% : Site trop lent

8% : Il faut payer un supplément pour les taxes

7% : Le site ne propose pas assez d’option de paiement

6% : Délai de livraison trop élevé

…

Source : Invest.com

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